Felelős szerencsejáték

A szerencsejáték szórakozás, amelynek ára van: a befizetett pénz és a ráfordított idő. Ez az oldal azért készült, hogy ez az ár ne nőjön a tervezett fölé. Három nézőpontból mutatjuk be a témát: mit tehet maga a játékos, mit tehetnek a hozzátartozók, és hová lehet fordulni, ha a helyzet már nem kezelhető egyedül. Szerencsejátékot csak 18 év feletti személy folytathat.

Amit a játékos maga tehet

A legfontosabb döntés a játék előtt születik: mekkora összeget szán rá egy hónapban, és ezt úgy kell meghatározni, hogy elvesztése semmilyen kötelezettség teljesítését ne veszélyeztesse. A Dolly Casino fiókjához ez befizetési limitként kérhető, a profilban vagy az ügyfélszolgálaton keresztül. A limitet érdemes nyugodt pillanatban beállítani, és a növelését csak alapos megfontolás után kérni, mert éppen a pillanatnyi, érzelmi döntések ellen véd.

A játék közben a legjobb eszköz az idő figyelése. Egy előre beállított emlékeztető vagy a telefon ébresztője segít észrevenni, ha a tervezett alkalom elhúzódik. Érdemes elkerülni, hogy valaki fáradtan, ittasan vagy feszült állapotban játsszon, mert ilyenkor gyengül az önkontroll. Ha egy veszteség után erős a késztetés a „visszanyerésre”, az a legbiztosabb jel arra, hogy ideje befejezni.

Ha a szünet nem elég, a fiókban meghatározott időre szóló ideiglenes kizárás kérhető, tartós önkizárás pedig az ügyfélszolgálaton keresztül. Kizárás idején a fiókba nem lehet befizetni, és a promóciós üzenetek is leállnak. A kizárás lejárta előtti visszavonására általában nincs lehetőség, és éppen ez adja az erejét: a döntést egy nyugodt pillanatban hozza meg az ember, és az akkor is érvényes marad, amikor a késztetés erősebb.

Figyelmeztető jelek

Az alábbi jelek bármelyike arra utalhat, hogy a játék már nem szórakozás:

1. Egyre nagyobb összeggel vagy egyre hosszabb ideig játszik, hogy ugyanazt az izgalmat érezze.
2. Kölcsönből, hitelkártyáról vagy a számlák kifizetésére szánt pénzből fizet be.
3. Titkolja a játékot vagy annak mértékét a családja és a barátai elől.
4. Nyugtalan vagy ingerlékeny, ha nem játszhat, vagy ha csökkenteni próbálja a játékot.
5. A veszteségeket újabb játékkal próbálja visszanyerni.

Ha két vagy több jel ismerős, érdemes szakemberrel beszélni. Ez nem kudarc, hanem ugyanolyan ésszerű lépés, mint bármilyen más probléma esetén tanácsot kérni.

Tanácsok hozzátartozóknak

A játékproblémát gyakran a család veszi észre először: megmagyarázatlan pénzhiány, elmaradó számlák, visszahúzódás. Ilyenkor a szemrehányás többnyire tagadáshoz vezet, a nyugodt, konkrét beszélgetés viszont esélyt ad a változásra. Érdemes a saját pénzügyeket elkülöníteni, nem átvállalni a játékból fakadó tartozásokat, és a hozzátartozóknak is segítséget kérni. A lent felsorolt szolgálatok a családtagokat is fogadják.

Ingyenes segítség Magyarországon

Az ELTE PPK Szerencsejátékos Segélyszolgálata 2013 óta nyújt névtelen, bizalmas segítséget a szerencse- és videójátékkal összefüggő problémákban, a játékosoknak és a hozzátartozóiknak egyaránt. Ingyenesen hívható zöld száma: +36 80 980 025 (hétköznap 15 és 19 óra között). Részletek: ppk.elte.hu. A Szerencsejáték-függőség Megelőzési Segítő Központ (SZMSK) éjjel-nappal hívható, ingyenes zöld számot működtet: +36 80 49 69 69. Részletek: szmsk.hu.

Az Anonim Szerencsejátékosok (GA) közössége önsegítő csoportokat működtet, ahol a résztvevők a saját tapasztalataikon keresztül segítik egymást a felépülésben. Aki a játékprobléma mellett lelki krízisben van, a 116-123-as lelki elsősegély-vonalat is hívhatja a nap bármely szakában.